結束營運公告

親愛的《巨商》玩家您好:

自【巨商】營運起至今,商賈們伴隨著巨商營運團隊一同成長,並一起度過了一段漫長又美好的時光,也非常感謝大家一直以來對【巨商】的支持與熱愛,正因為有您的大力支持,讓我們更加努力去經營與改進不足之處,並且希望能提供最好的遊戲內容及服務給各位玩家們,只可惜天下無不散之宴席,不論是多耀眼奪目的相遇總有離別的一天,雖然感傷,但期許未來仍有相聚的一天。

【巨商】將於2021年4月8 日11:00 AM 進行關閉,Playwith停止營運服務,並將正式營運服務權以及遊戲資料轉移給HAPPYTUK樂意傳播,但Playwith依舊會為玩家們服務至最後一刻,在伺服器正式關閉前,玩家仍可正常登入伺服器與戰友們一同在巨商的世界享受樂趣!再次衷心感謝所有玩家對【巨商】的支持與愛護,未來營運團隊仍會在Playwith的其他遊戲為大家服務,我們致上最大的誠意與感謝,為您呈獻最好的遊戲服務,謝謝!

相關排程如下(台灣時間):

2021/3/3 (三)維護後:關閉會員相關功能(停止儲值轉點、會員加入)、正式帳號轉移作業。
2021/3/3 (三)維護後,可透過驗證碼查詢網頁及會員信箱確認「轉移驗證碼」,並於HAPPYTUK樂意傳播之轉移申請網頁,進行遊戲資料轉移申請。

驗證碼查詢網頁:https://www.hkgersang.com/event/20210303_transfer/
轉移申請網頁:https://gs.mangot5.com/game/gs/event/transfer/serial

2021/4/8 (四) AM 11:00:Playwith結束營運、關閉遊戲伺服器與遊戲商城、官網。
2021/4/8 (四)起,正式由HAPPYTUK樂意傳播提供營運服務,具體時間屆時請參考官網最新公告。
2021/4/14(三):退費申請截止。
2021/6/3(四) 11:00 AM:轉移驗證碼查詢頁面關閉。

轉移內容 :

1. 除以下資料外,巨商遊戲內資料將完全轉移。
(1) 網頁類活動、遊戲點數
(2) 保管在「客棧」內之所有活動、商城道具
(3) 保管在「背包」內所有未使用之「期限制」活動、商城道具
(4) 「使用中」的「期限制」活動、商城道具

2. 因紅利自由配點數、紅利VIP點數、黑市商人古銅幣、網頁活動領取區道具的資料不會轉移,還請玩家留意帳號內點數存量及領取道具。(伺服器關閉前仍會開啟相關活動供玩家使用剩餘點數)

3. 轉移帳號僅限於2021/3/3維護前註冊的帳號,每一個帳號僅會有一組轉移驗證碼。

4. 違規或停權帳號不符合轉移資格。

5. 2021/3/3 (三)維護後欲加入巨商的新會員,請至HAPPYTUK樂意傳播官網註冊會員。

6. 詳細轉移相關流程,日後將會公告轉移流程教學說明。

※即日起至關閉伺服器期間,遊戲官網商城道具將以9折出售,退費步驟也已公開,如需要進行退費的玩家可詳細閱讀下列說明。

退費步驟說明:

1. 若您需進行退費為現金,則將扣除40%必要費用後退還(例:小明尚有2000點點數申請退費,於退費後他可以收到1200元),且需填寫Playwith【服務申請書】回報單,並額外提供【銀行存摺影本】,請至Playwith官方網站【客服中心→1:1詢問】備齊資料回報申請退費,以便進行退款,受理時間截至2021/4/14(三) 23:59前。

2. 依遊戲點數消耗機制,遊戲中會先消耗實際消費儲值點數,再消耗bonus點數,部分玩家點數中會有bonus的點數,此部分的點數將會無法進行退費,還請務必注意。

3. 海外玩家申請退費,需提供【服務申請書】跟【銀行存摺影本】,並於服務申請書下方說明的空格處,填寫以下資料,及說明選擇何種手續費方案

1.銀行名:(英文)
2.銀行帳號:
3.SWIFT CODE:
4.銀行地址:(英文)

手續費方案

方案一:台灣玉山銀行400 NTD + 中間銀行30~50 USD + 匯入款手續費(部分視各銀行而定)

方案二:台灣玉山銀行1000 NTD + 匯入款手續費(此部分視各銀行而定)
※退款的匯率率皆以交易當日的匯率為主

銀行資料填寫範例
銀行名:E.SUN BANK
SINHU BRANCH
銀行帳號:1089940001746
SWIFT CODE:ESUNTWTP
銀行地址:3F.,No.115,Sec.3,MinSheng E.Rd,Taipei,Taiwan R.O.C
選擇手續費方案:(方案一或方案二)

※待官方第一次資格查詢完畢後,會主動以簡訊或EMAIL方式通知申請者可否進行後續退費流程,請務必填寫正確連絡資訊,以利後續相關人員進行通知。

※港、澳或海外玩家申請填寫後需傳真或e-mail護照影本、美金帳戶,退費時會扣除額外產生之海外轉帳費用,並以退費作業當日匯率,以台幣轉換成美金,計算退費金額。

※海外玩家退費僅限定台港澳銀行帳戶。

【服務申請書暨同意書】下載頁面
https://www.playwith.com.tw/doc/playwith_serviceApplication.doc

最後,再次感謝各位玩家長期以來的支持與愛護,於此期間不盡完善之處,也感謝各位玩家的包涵與體諒。您的支持與建議,是我們不斷前進的動力,衷心期盼我們在日後它款遊戲再相會,謝謝!

注意事項:

  1. 銀行帳戶戶名必須與帳號持有者、身分證相同,若於申請後發現戶名並非帳號持有者所有,將無法順利進行退費。
  2. 欲申請退費者,需在4/14 (三)前完成申請退費傳真手續,逾期將不再受理退費。
  3. 在4/14 (三)後,若《巨商》帳號內還有剩餘的G-Point,將無法進行使用及退費,還請各位玩家留意並盡早申請退費手續。
  4. 港、澳以及海外玩家提供外國帳戶時,需再扣除額外的海外轉帳費。
  5. 退費申請,請依照退費申請流程所需求附上資料,若資料不足或不符,致本公司無法完成退費作業時,玩家自行負責。
  6. Playwith依玩家所提供之資料進行退費作業,若因提供退費帳戶有誤、不清晰,致使匯款不能或錯誤時,如需二次匯款或已匯出款項無法追回,產生之額外費用將由申請人承擔。
  7. Playwith將根據您提供的資料進行資格審核,待申請審核通過後將於日後30天內為您處理完畢 (不含例假日)。
  8. 請玩家在規定時間內完成相關申請作業,避免影響退費權益。
  9. 如帳號有違規紀錄,可能會影響退費資格。

客服中心服務項目及時段如下:
1:1詢問→WebMail(1:1) (每日24小時)
傳真專線:(02)2656-0381(每日24小時接收)
Playwith 巨商營運團隊 敬上