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  • 0128_遊戲執行異常取得ERL檔教學方式
  • 2016/1/28 下午 01:29:34
  • 公告:

    親愛的《巨商》玩家您好:

    若您於執行遊戲時,發生遊戲因神盾系統異常而關閉的問題,還煩請您使用客服信箱與我們進行聯繫,並詳細提供附上【異常訊息截圖】以及【NP提供的ERL檔案】。
     

    電腦XP系統巨商 erl檔,取得方式如下:
    1、先開啟您電腦的【檔案總管】。
    2、開啟您安裝【巨商】的資料夾。
    3、開啟您遊戲資料夾中的【GameGuard】資料夾。
    4、點選資料夾上方的【工具】,再點選【資料夾選項】,將會開啟新頁面。(請參見下圖)

     

    5、點選資料夾選項中的分頁【檢視】確認下方的【隱藏已知檔案類型的副檔名】是否已將勾選取消(請參見下圖)

     

    6、點選【確定】後,將會回到安裝遊戲的資料夾,此時檔案名稱後將會顯示【.erl】。
    7、請持續按住CTRL鍵,並以滑鼠左鍵點擊副檔名為【.erl】的所有檔案(請參見下圖)

     

    8、請於選取檔案上點擊【滑鼠右鍵】,並選擇【加入到”GameGuard.rar”】的選項。

     

    9、完成壓縮後,將會出現下圖中的檔案。

     


    電腦Win7系統巨商erl檔,取得方式如下:

    1.開啟您安裝【巨商】的資料夾。
    2.開啟您遊戲資料夾中的【GameGuard】資料夾。
    3.點選【組合管理】再選【資料夾和搜尋選項】將會開啟新頁面。(請參見下圖)

     


    4.點選資料夾選項中的分頁【檢視】後選擇下方的顯示隱藏檔案進行點選(請參見下圖)

     

    5.點選【確定】後,將會回到安裝遊戲的資料夾,此時檔案名稱後將會顯示【.erl

    6.請持續按住CTRL鍵,並以滑鼠左鍵點擊副檔名為【.erl】的所有檔案(請參見下圖)

     

    7.請於選取檔案上點擊【滑鼠右鍵】,並選擇【加入到”GameGuard.rar”】的選項(請參見下圖)

     

     

    8.完成壓縮後,將會出現下圖中的檔案。

     

    請您依上述方式將此檔案夾帶於郵件中,並簡略敘述錯誤狀況及提供遊戲帳號,一併寄到客服信箱:hkgersang@playwith.com.tw

    ※請不要使用Yahoo信箱,避免系統阻擋信件,謝謝!(建議使用Gmail)

    如您仍有其它疑問,歡迎透過官方網站→會員中心→WebMail(1:1)  進行諮詢,謝謝您的支持與愛護。
     
     
    服務專線:(02)2656-0667   (服務時段:每日下午14:30  ~  晚上23:00) 
    傳真專線:(02)2656-0381   (傳真時段:每日24小時接收)
     
    Playwith 巨商營運團隊 敬上