公告：

親愛的《巨商》玩家您好：

若您於執行遊戲時，發生遊戲因神盾系統異常而關閉的問題，還煩請您使用客服信箱與我們進行聯繫，並詳細提供附上【異常訊息截圖】以及【NP提供的ERL檔案】。
 

電腦XP系統巨商 erl檔，取得方式如下：
1、先開啟您電腦的【檔案總管】。
2、開啟您安裝【巨商】的資料夾。
3、開啟您遊戲資料夾中的【GameGuard】資料夾。
4、點選資料夾上方的【工具】，再點選【資料夾選項】，將會開啟新頁面。(請參見下圖)。

5、點選資料夾選項中的分頁【檢視】後確認下方的【隱藏已知檔案類型的副檔名】是否已將勾選取消(請參見下圖)。

6、點選【確定】後，將會回到安裝遊戲的資料夾，此時檔案名稱後將會顯示【.erl】。
7、請持續按住CTRL鍵，並以滑鼠左鍵點擊副檔名為【.erl】的所有檔案(請參見下圖)。

8、請於選取檔案上點擊【滑鼠右鍵】，並選擇【加入到”GameGuard.rar”】的選項。

9、完成壓縮後，將會出現下圖中的檔案。

電腦Win7系統巨商erl檔，取得方式如下：

1.開啟您安裝【巨商】的資料夾。
2.開啟您遊戲資料夾中的【GameGuard】資料夾。
3.點選【組合管理】再選【資料夾和搜尋選項】將會開啟新頁面。(請參見下圖)。

4.點選資料夾選項中的分頁【檢視】後選擇下方的顯示隱藏檔案進行點選(請參見下圖)。

5.點選【確定】後，將會回到安裝遊戲的資料夾，此時檔案名稱後將會顯示【.erl】

6.請持續按住CTRL鍵，並以滑鼠左鍵點擊副檔名為【.erl】的所有檔案(請參見下圖)。

7.請於選取檔案上點擊【滑鼠右鍵】，並選擇【加入到”GameGuard.rar”】的選項(請參見下圖)。

8.完成壓縮後，將會出現下圖中的檔案。

請您依上述方式將此檔案夾帶於郵件中，並簡略敘述錯誤狀況及提供遊戲帳號，一併寄到客服信箱：hkgersang@playwith.com.tw

※請不要使用Yahoo信箱，避免系統阻擋信件，謝謝！(建議使用Gmail)